顧客の誕生日を登録して活用する方法

Shopifyのデフォルト機能では会員登録の項目に誕生日は含まれていません。

しかし、顧客理解に役立ったり、CRMに活用したりするために誕生日を登録してもらうのは有効です。

そこで今回は顧客の誕生日を登録して活用する方法をご紹介します。

今回のゴールは

新規会員登録時に誕生日を登録して活用

今回はデフォルト機能に誕生日を登録する箇所を追記し、そのデータをマイページに表示させたり、活用しやすいようにメタフィールドに送ったりします。

完成イメージ

・アカウント作成画面に生年月日入力カラムを追加

・マイページに表示イメージ

・管理画面のメタフィールドに登録されたイメージ

誕生日登録のメリット

• イベントの活用しやすい
  誕生日をトリガーにお祝いメッセージやプレゼントを送ったりすることでCVアップが狙える
• 顧客層を理解しやすい
  購入年代の把握に役立ち、宣伝やアプローチ方法の検討の参考になる

誕生日登録から活用までの流れ

流れとしては以下の5ステップです。

※本記事のコードはShopifyテーマ「Dawn」をベースにしています。

1. 顧客登録フォームで誕生日入力欄を追加

誕生日

まず、新規会員登録ページ（main-register.liquid）に誕生日を入力できる欄を追加します。

① Shopify管理画面 → オンラインストア → テーマ → コード編集
② main-register.liquid を開く
③ フォーム内に以下を追加

この設定により、会員登録時に入力された誕生日は「顧客ノート」に保存されます。

2.誕生日を格納するメタフィールドを作成

次に、誕生日データをCRMやFlowで扱いやすくするため、
顧客メタフィールドを作成します。

Shopify管理画面から以下を設定します。

• タイプ：日付（Date）
• 名前：誕生日
• ネームスペース：custom
• キー：birthday

3. Shopify Flowで自動コピー

次に、顧客ノートに保存された誕生日をメタフィールドへ自動でコピーします。

■Flow設定

• トリガー：顧客が作成されたとき
• 条件：customer.noteが空でなく存在する
• アクション：メタフィールドを更新

アクション設定内容：

• メタフィールド：誕生日
• タイプ：日付
• value：以下のコードをコピペ

4. アカウントページで表示

マイページでは、メタフィールドから誕生日を表示します。

■ 編集するファイル名

👉 main-account.liquid

■ 追加するコード

これでできること

• メタフィールドに登録されている誕生日を表示
• 未登録ユーザーには「未登録」と表示
• マイページで顧客自身が確認できる状態になる

5. Shopify Flowで誕生日にお祝いメッセージを送信

誕生日データをメタフィールドに保存しておくことで、Shopify Flowを使った自動配信にも活用できます。

例えば、

• 誕生日当日にクーポンコードを送る
• LINE連携ツールでメッセージを送る（アプリ活用でplus以上のプラン限定が多い）
• メールマーケティングツールと連携する

といったCRM施策に発展できます。

■ Flow設定例

トリガー：スケジュールされた時間
条件：顧客メタフィールド custom.birthday が本日
アクション：メール送信 / タグ付与 / アプリ連携

誕生日を起点にしたアクションを自動化することで、リピート購入や顧客満足度アップにもつながります。

顧客の誕生日を登録して活用する方法まとめ

shopifyのDawnテーマで、顧客の誕生日登録ができるようにするとともに、それの活用方法をまとめました。

1. 顧客登録フォームで誕生日入力欄を追加
2. 誕生日を格納するメタフィールドを作成
3. Shopify Flowで自動コピー
4. アカウントページで表示
5. Shopify Flowで誕生日にお祝いメッセージを送信

誕生日情報は、ただ集めるのではなく「どう活用するか」を考えたうえで取得するのがおすすめです。

たとえば、

・誕生日クーポンを配布する
・お祝いメッセージを送る
・会員限定プレゼント企画を行う

など、登録メリットを一緒に伝えることで、お客様にも入力してもらいやすくなります。

生年月日としても、年は変更しないで今年のまま登録パターンもあるので、
誕生年も大事な場合には1つのカラムで設定させるのではなく、1つずつわけて選択してもらう用にするなどの工夫をすると良いかもしれません。